Condiciones de compra
INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de esta plataforma privada (https://app-pro.vbandjs.com) corresponde a:
Titular: JAVIER HERNÁNDEZ SEVILLANO (VBANDJS)
NIF: 70905100X
Dirección: CAMINO BARRIO NUEVO 42, 37796, ARAPILES, España
Contacto: 644338554 | pro@vbandjs.com
La actividad principal de VBANDJS es la distribución y venta de piezas y recambios. El acceso y compra en esta app implica que aceptas estas condiciones.
EL USUARIO / CLIENTE
El acceso a esta plataforma está restringido exclusivamente a clientes registrados y autorizados.
Como usuario de la plataforma te comprometes a:
Hacer consultas y compras legítimas (prohibido pedidos falsos o fraudulentos).
Facilitar datos de envío y facturación veraces.
Mantener bajo tu estricta responsabilidad el secreto de tus claves de acceso.
Ámbito territorial: Esta plataforma está dirigida a clientes con entrega en España (Península y Baleares) y Portugal.
PROCESO DE COMPRA
Para adquirir piezas en la plataforma, debes iniciar sesión con tus credenciales y seguir estos pasos:
Navega por el catálogo o usa el buscador de piezas.
Selecciona la pieza, indica las unidades y añádela al carrito.
Revisa el carrito y completa los datos de entrega.
Selecciona el método de pago y el tipo de envío.
Acepta los términos legales y confirma el pedido.
Tras la compra, recibirás una confirmación digital. Tu factura electrónica estará disponible en tu área privada.
DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Stock: El stock de piezas se actualiza de forma constante. Si por error técnico adquieres una pieza sin stock, te avisaremos de inmediato para gestionar el cambio o el reembolso íntegro.
Precios: Los precios se muestran en Euros (€). Durante el proceso de pago se desglosarán los impuestos aplicables (como el IVA) y los gastos de envío, los cuales se calculan según el peso y volumen del paquete.
FORMAS DE PAGO
Con el objetivo de agilizar la tramitación de sus pedidos y garantizar la máxima seguridad, ponemos a su disposición los siguientes métodos de pago, recomendando el uso de tarjeta para una gestión inmediata:
a) Tarjeta de Crédito o Débito (Opción Recomendada y Preferente): Es la modalidad más ágil y eficiente. El pago se procesa al instante a través de nuestra pasarela segura con cifrado SSL. Al confirmarse el pago en el acto, el pedido entra de forma automática en nuestro almacén para su preparación y despacho inmediato.
b) Transferencia Bancaria: El cliente podrá realizar un ingreso o transferencia a favor de VBANDJS indicando su nombre y número de pedido. Es importante tener en cuenta que esta opción no es inmediata; el pedido permanecerá retenido en reserva y no se procederá a su preparación ni envío hasta que el ingreso se vea efectivamente reflejado.
ENTREGA Y ENVÍOS
Plazo estimado: Las entregas se realizan habitualmente en 72 horas (salvo fuerza mayor o zonas remotas) con un plazo máximo legal de 30 días.
Ausencia en la entrega: Si el transportista no puede entregar el paquete por tu ausencia, dejará una notificación para coordinar un segundo intento o la recogida en oficina.
DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Derecho de Desistimiento (14 días)
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de las piezas para rescindir la compra sin necesidad de justificación.
Condiciones: Las piezas deben devolverse en su embalaje original, con toda su documentación y sin signos de haber sido montadas o manipuladas.
Gastos: Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Contacto para devoluciones: info@vbandjs.com
Piezas defectuosas o errores de envío
Si recibes una pieza que no corresponde con tu pedido o presenta algún defecto de fábrica, escríbenos de inmediato. Nos encargaremos de retirar el producto y enviarte la pieza correcta o gestionar el reembolso íntegro sin coste alguno para ti.
GARANTÍA
Todas nuestras piezas disponen de una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste natural por uso, el montaje incorrecto o la manipulación indebida de los recambios por parte del cliente.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VBANDJS no se hace responsable de:
Retrasos en las entregas causados por empresas de transporte (huelgas, retenciones, etc.).
Fallos técnicos temporales en la plataforma que impidan el acceso.
El uso o montaje incorrecto de las piezas adquiridas
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto derivado de las compras en esta plataforma se someterá a los juzgados y tribunales competentes.